Il giocatore polacco attendeva da 4 giorni un prelievo, ricevendo informazioni contraddittorie dal casinò in merito ai requisiti di verifica. Frustrato dalla mancanza di comunicazione, ha espresso il desiderio di recuperare i suoi fondi e chiudere il suo conto. Abbiamo constatato che il reclamo era stato risolto dopo la sua conferma, pertanto il caso è stato contrassegnato come risolto nel nostro sistema. Le vincite sono state riscosse e il reclamo è stato chiuso di conseguenza.